はいたい(こんにちは)！＾＾

毎年この時期になると台風が次々と発生し、旅行や帰省、仕事等で飛行機を利用するたくさんの方に影響が出ていますね。

沖縄育ち沖縄生まれの私は、台風が来るたびにテレビの上部に流れる台風情報を見て次の行動に備えます。

せっかくの計画が台無しにならないかの不安に加え、予約した飛行機の変更や払い戻しができるのか、変更できるとすればそれはいつからなのかなど、予定通りにいけば考えなくても良かったことを考えなければいけませんよね。

そこで今回は、少しでも不安や疑問を解消するために、台風時や天候悪化でJAL運航の飛行機が欠航になった場合のいくつかの方法を紹介していこうと思います。

こういった場合はどうなるのか、よく検索されると思われるQ＆Aもいくつか紹介していきますので、良かったら読んでみてくださいね＾＾

台風の時の欠航・再開はいつ決まるの？

台風はいつ発生していつ接近するか分からないため、航空会社でそれぞれ欠航や再開について基準や決まりがあるのかな？なんて思ったりしますよね。

でも、JALのホームページでは

タイミングは決まっておらず、状況により変化するため、出発間際に決まることもあります。

最新の状況を確認するために、決定が出発間際になることもございますが、
台風などの天候に見通しがつく場合には、できる限り早いタイミングで決定してご案内するように努めております。
決定次第、JAL Webサイトに反映されるため、最新情報は前日より発着情報検索で確認が可能です。

とあります。

「暴風警報が出されたら欠航でしょ」なんて思うかもしれませんが、去った台風１１号では、台風接近時に沖縄本島に暴風警報が出されたのは午前１０時頃でしたが、それからも飛行機が欠航になることはなく、航空会社によっては最終便まで運航しているところもありました！

※台風が接近している時は特に、早めの対策が実施できるように暴風の発生前から警報を出すこともあるようです。この日は平日で子供達も学校へ登校していたので、いろいろな影響を考えて早めの対策が取られたのかもしれません。実際に暴風警報が出されても風は特別強いと感じることもなく、夜には警報も解除されていました。

その後は宮古島付近に最接近したため、離島の便が多く欠航していましたが、沖縄本島はその後も暴風警報が出されることはなく、ほとんどの便が運航できていました。

このようなことから分かるように、飛行機が台風によって欠航するかどうかは、その時にしか分からない。ということになりますが、明らかに暴風域のある台風が直撃することが分かっている場合などは、事前に決まっていることもあります。

なので、上の文にもあるように、

決定次第、JAL Webサイトに反映されるため、最新情報は前日より発着情報検索で確認が可能です。

ということになるのです。

発着情報検索はこちら。

運航の見通しを確認

本日の運航の見通しと、次回の情報更新のタイミングを確認することができます。

例えば2022年９月１３日２２：００の情報では

というふうに案内されています！

航空券の変更・払い戻しは可能？

台風や天候悪化によるチケットの変更、払い戻しは可能です。

欠航・遅延が決定する前でも、影響が見込まれる便は、変更・払い戻しが可能。ということです。

そして、運航に影響が見込まれる便であれば手数料無料でご搭乗日から30日以内の変更が可能。とのこと。

３０日も変更可能であれば、どうにか予定を変更して再度飛行機に乗る、という計画を立てることもできそうですよね！大手の航空会社だからなのでしょうか、結構手厚いなと感じました。

変更後座席の差額などで追加料金が発生することはもちろんありません。

便出発後でも変更・払い戻しが可能

ご搭乗日から30日以内であれば便出発後でもコールセンターにて変更・払い戻しのお手続きが可能です。

こちらはコールセンターのみの受付になるようですが、便が出発するギリギリまで悩みたい…と思っている方や、手続きの電話が混雑で通じなかった。という方にはとてもありがたいですよね？！

ツアーやマイルの航空券も変更・払い戻しが可能

対象航空券

• 特典航空券、おともdeマイル割引、どこかにマイル
• 離島割引・特別往復割引
• JALオンラインで手配された航空券
• 旅行会社や旅行予約サイトで購入された国内線航空券（パッケージツアー・団体旅行除く）

振替便の予約や払い戻しの手続き方法はそれぞれやり方が変わってくるようです。

予約したチケットの種類によっても変更や払い戻し手続きがそれぞれあるようですので、

こちらの一覧からチケットの種類を探していただいて、手続きをしてくださいね。リンクはこちら。

こういう場合はどうなる？Q＆A

Q：悪天候や自然災害などの影響で行きの便が遅れた場合、帰りや乗り継ぎ便も変更または取り消し（払い戻し）はできますか。

A:できます。
帰りの便や乗り継ぎ便など一連の旅程の便につきましては、その便自体に遅延や欠航が発生していなくても、特別な取り扱い（1回に限り変更、もしくは、手数料をいただかずに取り消し（払い戻し））が可能です。

例えば、旅行に行く予定が出発時に台風が来てしまい、出発日が１日遅れてしまったので今回の旅行を取りやめたい。その場合は帰りの便も含めての払い戻しができる。ということですね！

Q:悪天候のため別の空港に到着、もしくは出発空港に引き返した場合、航空券の取り扱いはどうなりますか。

A:◆別の空港に到着した場合
JALグループ代替便、または他輸送機関で目的地までの振替手段をご案内いたします。
他輸送機関での振替の場合は、目的地までの地上交通費を負担いたします。

◆出発空港に戻った場合
予約搭乗日の翌日から起算して30日間、有効期間を延長しご利用いただけます。
または、取消/払戻手数料はいただかずに払い戻しが可能です。

荒天の中着陸に挑戦したがうまくいかず、安全を考慮して別空港に着陸したり出発空港に引き返すことも考えられますね。

Q:予約便が欠航したので変更したいが、希望する便が満席です。当日空港で空席待ちはできますか。

A:当日、空港で空席待ちが可能です。
出発空港の自動チェックイン機(一部空港を除く)、カウンターにて空席待ち整理券を発行しております。

※ご注意
・ご搭乗当日の空席待ちは、お電話では受け付けておりません。
・空席待ち整理券の番号は当日に限り有効です。
　翌日引き続き空席待ちをされる場合、翌日改めて出発空港で整理券をお受け取りください。
・空席待ち整理券は行き先方面別の発行となっており、一方面に対してお1人様1枚の発行となります。
　便指定での空席待ちはできません。

台風が接近して欠航になる恐れがある時は、欠航する前の便に繰り上げて帰ろうとする搭乗客も殺到するため、空港はごった返します。どうしても飛行機に乗る期限が迫っている方は整理券が発行されるので、一刻も早く空港へ行って手続きをすることをお勧めします！

欠航の情報はウェブサイトでしか確認できないの？

自分の予約した便が欠航になるかどうかわからずに空港に行ってから初めて知るのは絶対に避けたいですよね。

予約内容や搭乗に関する案内、運航状況などタイムリーな情報を登録の連絡先やアプリで知ることができます。

アプリの事前ダウンロード、携帯電話番号やメールアドレスの事前登録をすると利用できるそうなので、予約の際には最低でも携帯電話番号やメールアドレスは登録しておくといいですね！

さいごに

いかがでしたでしょうか？

計画していた旅行や帰省を台風など悪天候のせいでキャンセルしなければいけなくなることは絶対に避けたいことではありますが、天気は私たち人間が操作することはできないので、最悪のパターンも頭の片隅に置いておいて、そうなった時に冷静に対処できるようにしておくといいかもしれませんね！

調べても分からない場合はコールセンターに電話して確認をするといいでしょう。

こちらのサイトもとても分かりやすかったのでブックマークをしておくことをお勧めします。

飛行機が欠航・遅延するかも・・・困ったときは「JAL Webサイト」を確認 – JAL国内線

皆様の旅が快適に、楽しいものになるように願っています＾＾

最後まで読んでいただきありがとうございました。

では、またやーたい(またね)♪